ВВЕДЕННЯ
1.1. Відкриваючи обліковий запис на сайті, відвідуючи або використовуючи будь-який розділ нашого клубу (далі — Сайт), ви приймаєте положення та умови сайту, правила будь-якої з ігор, умови рекламних акцій, бонусів, спеціальних пропозицій, а також погоджуєтеся з політикою конфіденційності. Усі правила, зазначені вище, надалі іменуються «Положення та умови». Будь ласка, уважно прочитайте Умови перед їх прийняттям. Якщо з якоїсь причини ви не готові прийняти Умови, просимо вас не відкривати обліковий запис і/або не продовжувати користуватися Сайтом. Продовжуючи користуватися Сайтом, ви висловлюєте свою згоду з Умовами.
ПОСИЛАННЯ
2.1. Ви використовуєте будь-які посилання, представлені на сайті в інформаційних або рекламних цілях, на свій розсуд і на свій ризик. Компанія не несе відповідальності за зміст будь-яких сторонніх сайтів, дії або бездіяльність їхніх власників, за зміст сторонньої реклами та спонсорства на цих сайтах. Сайт може містити посилання на інші сайти, які також знаходяться поза контролем Компанії і не згадані в Умовах.
ЗМІНИ УМОВ
3.1. Ми залишаємо за собою право редагувати, оновлювати та змінювати будь-які Умови з причин, пов’язаних з обслуговуванням клієнтів, а також з причин зміни законів та нормативних актів. У разі зміни/оновлення Умов вся інформація буде надана на Сайті. Гравець несе відповідальність за ознайомлення з поточними Умовами. Компанія має право вносити будь-які зміни в роботу сайту, в програмне забезпечення та в порядок надання послуг без попереднього повідомлення гравця, а також змінювати вимоги відповідно до чинного законодавства, виконання яких необхідне для доступу та використання послуг.
3.2. У разі незгоди з змінами ви можете закрити свій обліковий запис і/або припинити використання Сайту, виконавши пункт 13 цих Умов. Якщо після дати вступу в силу переглянутих Умов ви продовжуєте використовувати будь-яку частину Сайту, ми розглядаємо це як згоду і прийняття переглянутого Умов, включаючи (без виключення) будь-які доповнення, видалення, заміни або інші зміни цих Умов.
ЮРИДИЧНІ ВИМОГИ
4.1. Послуги Сайту не можуть використовуватися особами молодше 18 років. Використання послуг сайту особами молодше 18 років є порушенням Умов. Компанія має право запитати документальне підтвердження віку гравця на будь-якому етапі, щоб упевнитися, що він досяг вісімнадцятирічного віку. Компанія має право відмовити у використанні послуги та призупинити дію облікового запису гравця, якщо він не надав документального підтвердження свого віку, або якщо Компанія підозрює, що послугою користується гравець молодше 18 років.
4.2. Ви використовуєте послуги, що надаються Сайтом, за своїм вибором і розсудом. Ви берете на себе відповідальність при прийнятті рішення про те, є чи законним використання послуг Сайту відповідно до чинного законодавства вашої юрисдикції. Ви розумієте і приймаєте, що азартні ігри онлайн можуть бути незаконними в деяких юрисдикціях, а також що компанія не може надати вам юридичні консультації або гарантії щодо законності вашого використання послуг Сайту.
4.3. Ви підтверджуєте, гарантуєте і погоджуєтеся, що використання послуг на Сайті відповідає всім чинним законам, статутам і правилам вашої юрисдикції. Ви розумієте і приймаєте той факт, що компанія не несе жодної відповідальності за будь-яке незаконне або несанкціоноване використання вами послуг Сайту.
4.4. Гравець несе повну відповідальність за сплату всіх податків і зборів, що застосовуються у зв’язку з будь-якими виграшами, отриманими в результаті використання Сайту. Гравець також несе відповідальність за повідомлення про свої виграші і/або збитки відповідним органам, якщо виграші підлягають оподаткуванню відповідно до будь-яких рішень і актів, виданих місцевими законодавчими, податковими або іншими органами.
ВІДКРИТТЯ РАХУНКУ
5.1. Для того, щоб почати користуватися послугами Сайту, вам необхідно відкрити обліковий запис («Ваш обліковий запис»). Для цього вам необхідно вказати свою адресу електронної пошти та вибрати пароль, а також надати персональні дані, включаючи ваше ім’я, дату народження та номер телефону. Обраний вами пароль буде використовуватися для входу в систему.
5.2. Ви підтверджуєте, що при реєстрації на Сайті ви надали точну, повну та правдиву інформацію про себе, і, у разі яких-небудь змін, ви внесете такі виправлення в цю інформацію. При невиконанні цієї вимоги Компанія може застосувати обмеження на транзакції, отримання бонусів і/або закрити ваш обліковий запис.
5.3. Якщо у вас виникли проблеми з реєстрацією або у вас є які-небудь запитання, ви можете звернутися до служби підтримки в чаті.
ДОКАЗ ВАШОЇ ОСОБИСТОСТІ; ВИМОГИ ЩОДО ЗАХИСТУ ВІД ВІДМИВАННЯ ГРОШЕЙ
6.1. Беручи до уваги надані вам права на використання послуг, ви гарантуєте, представляєте, зобов’язуєтеся і погоджуєтеся, що:
6.1.1. Ви досягли повноліття для азартних ігор відповідно до законодавства вашої юрисдикції. 6.1.2. Ви є повноправним власником коштів на своєму рахунку. Уся інформація, надана вами в процесі реєстрації та/або згодом, у тому числі в рамках будь-якої транзакції, є правдивою, актуальною, точною та повністю відповідає імені(ям) на кредитній/дебетовій платіжній карті(ах) або інших розрахункових рахунках, які будуть використовуватися для внесення або отримання коштів на/з вашого рахунку. 6.1.3. Ви визнаєте, розумієте і приймаєте той факт, що в процесі використання послуг на Сайті ви можете втратити гроші. Ви визнаєте, що несете виняткову відповідальність за будь-які збитки, пов’язані з використанням послуг цього Сайту. Ви погоджуєтеся з тим, що використання вами послуг здійснюється виключно за вашим власним вибором, рішенням та на ваш власний ризик. У разі програшу ви не маєте права пред’являти будь-які претензії Компанії.
6.1.4. Ви розумієте загальні правила, методи та процедури надання послуг і гри в Інтернеті. Ви розумієте, що на вас лежить відповідальність за забезпечення коректності цих ставок і ігор. Ви погоджуєтеся не вчиняти жодних дій або поведінки, які можуть зашкодити репутації Компанії.
6.2. Приймаючи Умови, ви погоджуєтеся з тим, що Компанія може періодично проводити перевірки, як на свій розсуд, так і за запитом третіх осіб (включаючи регулюючі органи) для перевірки вашої особи та контактної інформації («Перевірка»).
6.3. Ви погоджуєтеся з тим, що можливість виводу коштів з вашого рахунку під час перевірок може бути обмежена Компанією.
6.4. Компанія має право негайно закрити ваш рахунок і/або відмовити у використанні послуг Сайту, якщо ви надасте неправдиву, неточну, вводячу в оману і/або неповну інформацію.
6.5. Компанія має право призупинити дію вашого облікового запису, якщо неможливо підтвердити, що ви досягли 18-річного віку. Якщо на момент вашої участі в операціях на Сайті, пов’язаних з азартними іграми, ви не досягли Віку, то в такому випадку ми не зобов’язані повертати або іншим чином компенсувати вам кошти на вашому рахунку: 6.5.1. ваш обліковий запис буде закрито; 6.5.2. усі транзакції, здійснені в цей час, будуть анульовані, а кошти, внесені вами на рахунок, не підлягають поверненню, а також будуть вважатися повернутими з виведених коштів; 6.5.3. будь-які ставки, зроблені вами в цей час, будуть анульовані і не підлягають поверненню, а також будуть вважатися повернутими з виведених коштів; 6.5.4. будь-які виграші, накоплені в період, коли ви не досягли Обмеженого віку, будуть вами анульовані, і ви будете зобов’язані повернути нам за першим вимогою всі кошти, які були виведені з вашого рахунку.
ІМ'Я КОРИСТУВАЧА, ПАРОЛЬ І БЕЗПЕКА
7.1. Після відкриття облікового запису ваше ім’я користувача та пароль повинні залишатися конфіденційними. Якщо ви втратили або забули дані свого облікового запису, ви можете відновити свій пароль, натиснувши кнопку «Запам’ятати пароль» по посиланню під вікном входу в систему.
7.2. Після відкриття облікового запису ви несете повну відповідальність за збереження свого пароля. Ви також несете відповідальність за будь-які дії та транзакції, здійснені на вашому обліковому записі, і за всі збитки на вашому обліковому записі, понесені вами через провину третіх осіб.
7.3. У разі несанкціонованого доступу до вашого облікового запису і/або будь-якого іншого порушення безпеки ви повинні негайно повідомити про це Компанію. Ви погоджуєтеся надати докази такого несанкціонованого доступу на вимогу. Компанія ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-який збиток, понесений вами в результаті неправомірного використання вашого імені користувача і пароля іншою особою або за несанкціонований доступ до вашого облікового запису, незалежно від того, чи були вони дозволені вами, чи без вашого відома.
7.4. У разі виявлення підозрілої активності Служба безпеки має право вимагати проходження додаткової процедури ідентифікації рахунку.
7.4.1. Для ідентифікації вам потрібно буде надіслати нам фотографію вашого документа, що підтверджує особу, такого як паспорт або ID-картка, а також селфі з першої сторінки паспорта на фоні нашого сайту або з написом на папері з назвою сайту. На зображенні може бути закрита серія і номер паспорта. Якщо ви поповнювали рахунок за допомогою пластикової картки, необхідно також надіслати копії лицьової та зворотної сторін цієї картки. У номері картки повинні бути видні перші шість і останні чотири цифри картки (зверніть увагу, що якщо у вас рельєфний номер картки, то на зворотному боці повинні бути закриті ті ж цифри, що й на лицьовій). Код CVV2 також повинен бути закритий. Також необхідно внести контрольний платіж у розмірі 20% від суми замовлених транзакцій.
ДЕПОЗИТИ, РОЗМІЩЕННЯ ГРОШЕЙ НА РАХУНКУ І ВИВІД ГРОШЕЙ З РАХУНКУ
8.1. Для участі в азартних іграх на Сайті вам необхідно розмістити певні кошти на своєму рахунку.
8.3. Ви підтверджуєте і зобов’язуєтеся, що:
8.3.1. Кошти, які ви вносите на свій рахунок, не мають кримінального і/або незаконного і/або несанкціонованого походження;
8.3.2. Ви зобов’язуєтеся не відмовлятися від раніше проведених транзакцій і/або не заперечувати/скасовувати будь-які здійснені вами платежі, які можуть повлечь повернення коштів третьому лицю, щоб уникнути будь-якої юридичної відповідальності.
8.4. Гравцеві необхідно вносити кошти на свій рахунок тільки з рахунку/системи і/або платіжних карток, які зареєстровані на його ім’я. Кошти від третіх осіб, т. е. друзів, родичів, партнерів і/або подружжя, Компанією не приймаються. В іншому випадку всі виграші будуть конфісковані і повернуті.
8.5. Усі банківські витрати/комісії, у разі запиту банківського переказу на повернення законному власнику, будуть покриті отримувачем.
8.6. Ви маєте право використовувати кілька номерів телефонів, але з обов’язковим підтвердженням кожного номера, якщо ви поповнюєте свій рахунок за допомогою платної послуги SMS. Цей номер повинен бути вказаний у вашому профілі. Заборонено брати будь-які форми позик від оператора мобільного зв’язку. Заборонено робити SMS-поповнення за допомогою SMS-позик при негативному балансі рахунка. При порушенні цього правила ваш рахунок буде заблоковано без можливості виводу коштів.
8.7. Ми не приймаємо готівку, надіслану нам. Ми маємо право використовувати сторонні організації з обробки електронних платежів і/або фінансові установи для обробки як ваших платежів, так і платежів вам, тільки в тому випадку, якщо положення та умови таких сторонніх організацій з обробки електронних платежів і/або фінансових установ не суперечать положенням цих Умов.
8.8. Ви зобов’язуєтеся не відмовлятися від раніше проведених транзакцій, не скасовувати їх іншим чином, не скасовувати жодні операції з зарахування грошей на ваш рахунок, і в будь-якому з таких випадків ви зобов’язуєтеся повернути і компенсувати нам такі не внесені кошти, включаючи будь-які витрати, понесені нами в процесі збору ваших депозитів.
8.9. Компанія залишає за собою право заблокувати ваш рахунок, скасувати будь-які здійснені платежі і стягнути будь-які виграші у разі підозрілих або шахрайських грошових депозитів, включаючи використання вкрадених кредитних карток і/або будь-яку іншу шахрайську діяльність (включаючи будь-які повернення або скасування платежів). Ми маємо право інформувати відповідні органи та/або організації (включаючи кредитні інформаційні агентства) про будь-яке шахрайство з платежами або іншу незаконну діяльність. Ми залишаємо за собою право наймати колекторські агентства для повернення платежів. Компанія ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-яке несанкціоноване використання кредитних карток, незалежно від того, було чи повідомлено про крадіжку кредитної картки чи ні.
8.10. Ми можемо в будь-який час зарахувати будь-який позитивний баланс вашого рахунку на користь будь-якої суми, яку ви повинні Компанії, включаючи (без обмежень) випадки повторних ставок або парі, відповідно до пункту 5.5, пункту 11 («Змови, вводячі в оману дії, шахрайство і злочинна діяльність») або пункту 16 («Помилки та упущення»).
8.11. Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що ваш рахунок не є банківським рахунком, і, отже, на нього не поширюється жодне страхування, гарантії, депозити або інші інструменти захисту від систем страхування депозитів або банківського страхування, а також будь-яких аналогічних систем страхування. На кошти, внесені на ваш рахунок, відсотки не нараховуються.
8.12. Ви можете в будь-який час подати заявку на вивід коштів зі свого рахунку за умови, що:
8.12.1. Усі платежі, переведені на ваш рахунок, були перевірені на відсутність неприпустимих дій, і жоден платіж не був скасований або іншим чином анульований;
8.12.2. Будь-які дії з перевірки, зазначені в розділі 6, були виконані належним чином. 8.12.3. Усі фінансові операції здійснюються відповідно до Законів і ліцензією Кюрасао. 8.12.4. Також деякі умови транзакцій по виводу коштів зазначені в статті 8.13.5.
8.13. При оформленні заявки на обналичування коштів необхідно враховувати наступні моменти: 8.13.1 Для того, щоб вивід коштів був доступний, вам необхідно зробити три депозиту. Ці дії необхідні для того, щоб уникнути засмічення Букмекерської контори ботами. У подальшому для транзакцій буде доступна вся сума коштів. 8.13.2. Інформація у вашому профілі повинна бути заповнена, рахунок ідентифікований (верифікований). Для ідентифікації вам потрібно буде надіслати нам фотографію документа, що підтверджує особу, наприклад, паспорта або ID-картки, а також селфі з першої сторінки вашого паспорта на фоні нашого сайту або з написом на паперовому носії. Серію і номер паспорта можна закрити на зображенні. Якщо ви поповнювали рахунок за допомогою пластикової картки, необхідно також надіслати копії лицьової та зворотної сторін цієї картки. У номері картки повинні бути видні перші шість і останні чотири цифри картки (зверніть увагу, що якщо у вас рельєфний номер картки, то на зворотному боці повинні бути закриті ті ж цифри, що й на лицьовій). Код CVV2 також повинен бути закритим. 8.13.3. Виводити кошти з рахунку можна тільки на свої особисті дані. При цьому необхідно використовувати тільки один спосіб виводу, використання різних варіантів виводу заборонено. 8.13.4. Відповідно до правил MasterCard ми не зможемо повернути кошти на вашу кредитну картку MasterCard. Таким чином, депозити, зроблені з кредитної картки MasterCard, будуть повернуті за допомогою альтернативних способів оплати. 8.13.5. За вивід коштів необхідно сплатити комісію в розмірі 12% від суми виводу. Комісія з залишку не утримується. 8.13.6. Ви можете вивести зі свого рахунку еквівалент до 5000 доларів на день, 50 000 доларів на тиждень і 200 000 доларів на місяць. 8.13.7. Компанія не несе відповідальності за будь-які затримки в обробці платежу, що виникли після обробки заявки на вивід нашими менеджерами. Заявки на вивід обробляються сім днів на тиждень. 8.13.8. Якщо грошові кошти були переведені з використанням послуг телефонного оператора, виплата здійснюється лише після перевірки надходження останнього депозиту на ваш рахунок вказаним способом на предмет можливого шахрайства. 8.13.9. Кошти, отримані за допомогою бездепозитного бонуса, не можуть бути виведені до моменту відпрацювання бонуса. Після завершення відпрацювання бонуса сума коштів переводиться з вашого бонусного балансу на грошовий баланс і може бути виведена, однак вивід коштів, отриманих внаслідок відпрацювання бездепозитного бонуса, здійснюється тільки на зареєстровану банківську картку, на картки QIWI та всі аналогічні виводи з бездепозитного бонуса не здійснюються. 8.13.10. Термін виплати виграшів залежить від суми виведених коштів: Виграші на суму, еквівалентну менш ніж 300 доларів США, виплачуються протягом 3 робочих днів з моменту офіційного запиту (створення та підтвердження заявки на вивід). Гроші переводяться на гаманець/рахунок платіжної системи, вибраної Клієнтом. Виграші на суму, еквівалентну від 300 до 1500 доларів США, виплачуються протягом 5 робочих днів з моменту подачі офіційної заявки на виведення коштів. Виграші на суму від 150 000 доларів США і більше виплачуються протягом 10 робочих днів з моменту подачі заявки на виведення коштів. Незалежно від суми виводу адміністрація клубу має право перевірити виграні кошти. Упевнившись у відсутності збоїв у програмному забезпеченні, а також чесності виграшу, усі кошти будуть переведені на рахунок гравця. Перевірка може зайняти від 1 до 14 днів з моменту створення заявки на виведення виграної суми. 8.13.11. Клієнт має право подати заявку на вивід грошей зі рахунку за умови, що він виконав мінімальну кількість дій для відкриття виводу коштів (актуальну інформацію про необхідну кількість депозитів уточнюйте в чаті підтримки).
8.14. Ми маємо право утримати комісію в розмірі наших витрат на вивід, які не були залучені в грі.
8.15. Азартні ігри в Інтернеті можуть бути незаконними в юрисдикції, в якій ви знаходитесь; у такому випадку ви не маєте права використовувати платіжну картку для здійснення платежів на користь цього сайту.
УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГИ 1-CLICK
9.1. Ви погоджуєтеся сплатити всі послуги і/або товари або інші додаткові послуги, замовлені вами на Сайті, а також всі додаткові витрати (за необхідності), включаючи, але не обмежуючися, всіма видами податків, зборів тощо. Ви несете повну відповідальність за своєчасну оплату всіх платежів. Провайдер платіжних послуг тільки забезпечує здійснення платежу в розмірі, зазначеному Сайтом, і не несе відповідальності за оплату вищезгаданих додаткових сум користувачем Сайту.
9.2. Після натискання кнопки «Оплата» і/або «Оплатити» вважається, що платіж оброблений і він безвідклично виконаний. Натискаючи кнопку «Оплата» і/або «Оплатити», ви погоджуєтеся з тим, що не зможете відкликати платіж або запросити його відкликання. Розміщуючи замовлення на Сайті, ви підтверджуєте і вказуєте, що не порушуєте закони жодної держави. Крім того, приймаючи положення цих правил (і/або Умов), ви, як власник платіжної картки, підтверджуєте, що маєте право використовувати товари і/або послуги, що пропонуються на Сайті.
9.3. Якщо ви користуєтеся послугами Сайту, який пропонує такі специфічні послуги, як ігровий сервіс, ви надаєте юридично обов’язкове підтвердження того, що ви досягли або вже перевищили вік повноліття, який юридично дозволений у вашій юрисдикції для використання послуг, що надаються Сайтом.
9.4. Починаючи користуватися послугами Сайту, ви берете на себе юридичну відповідальність за дотримання законів будь-якої держави, де використовується ця послуга, і підтверджуєте, що постачальник платіжних послуг не несе жодної відповідальності за будь-яке незаконне або несанкціоноване таке порушення. Погоджуючи користуватися послугами Сайту, ви розумієте і приймаєте, що обробка будь-якого вашого платежу здійснюється постачальником платіжних послуг, і не існує законного права на повернення коштів за вже придбані послуги і/або товари або інші варіанти скасування платежу. Якщо ви хочете відмовитися від використання сервісу для наступної покупки послуги і/або товару, ви можете відмовитися від сервісу, використовуючи свій Особистий кабінет на Сайті.
9.5. Постачальник платіжних послуг не несе відповідальності за відмову/неможливість обробки даних, пов’язаних з вашою платіжною карткою, а також за відмову, пов’язану з неполученням дозволу банку-емітента на проведення платежу з використанням вашої платіжної картки. Постачальник платіжних послуг не несе відповідальності за якість, обсяг, ціну будь-якої послуги і/або товару, що пропонуються вам або придбані вами на Сайті з використанням вашої платіжної картки. При оплаті будь-яких послуг і/або товарів Сайту ви, перш за все, зобов’язані дотримуватися правил користування Сайтом. Зверніть увагу, що тільки ви, як власник платіжної картки, несете відповідальність за своєчасну оплату будь-якої послуги і/або товару, замовлених вами через Сайт, і за всі додаткові витрати/комісії, пов’язані з цією оплатою. Постачальник платіжних послуг є лише виконавцем платежу в розмірі, зазначеному Сайтом, і не несе відповідальності за будь-яке ціноутворення, загальні ціни і/або підсумкові суми.
9.6. У разі виникнення ситуації, пов’язаної з вашим несогласям з вищезгаданими умовами і/або іншими причинами, ми просимо вас своєчасно скасувати платіж.
ПРАВИЛА ГРИ І РОЗМІЩЕННЯ СТАВОК НА САЙТІ
10.1. Перед підтвердженням вашої транзакції під час гри переконайтеся, що інформація про будь-яку здійснену вами транзакцію вірна. Ви несете за це відповідальність.
10.2. Історію ваших транзакцій можна отримати, натиснувши на посилання «Оформити замовлення» на Сайті.
10.3. Ми залишаємо за собою право в будь-який час частково або повністю (на наш розсуд) відмовити в проведенні будь-якої транзакції, запитаної вами через Сайт, якщо ви порушили Умови. Жодна транзакція не вважається прийнятою, поки ви не отримаєте від нас підтвердження. Якщо ви не отримали підтвердження того, що ваша транзакція прийнята, вам необхідно звернутися в службу підтримки клієнтів.
10.4. Ви можете скасувати транзакцію в будь-який момент, надіславши запит в службу підтримки.
10.5. Скасування транзакції набирає чинності після отримання підтвердження скасування. Якщо запит на скасування транзакції не був отриманий і/або не оброблений вчасно, ви погоджуєтеся з тим, що ваша транзакція може залишатися в процесі обробки і бути доступною для прийняття.
10.6. Ви погоджуєтеся з тим, що з технічних та інших причин казино має право зменшувати будь-яке число до сотих при розрахунку суми виграшу. У цьому випадку діє правило: у будь-якому дробному числі після коми залишаються дві цифри, інші відкидаються.
ЗГОВІР, ДІЇ, ВВОДЯЧІ В ЗАБЛУЖДЕННЯ, ШАХРАЙСТВО І КРИМІНАЛЬНА ДІЯЛЬНІСТЬ
11.1. Не допускається: 11.1.1. Надання інформації третім особам; 11.1.2. Шахрайство, включаючи використання шкідливих програм, помилок у нашому програмному забезпеченні, використання автоматизованих гравців («ботів»); 11.1.3. Використання незаконно отриманих даних кредитної або дебетової картки при поповненні вашого рахунку; 11.1.4. Участь у будь-якій злочинній діяльності з кримінальними наслідками; 11.1.5. Вступ або спроба вступити в змову і/або намір прямо чи опосередковано брати участь у будь-якій схемі змови з іншим гравцем під час гри на Сайті.
11.2. Компанія залишає за собою право призупинити, відкликати або скасувати будь-які платежі або виграші, пов’язані з бонусними коштами, отриманими від Компанії (балами, бонусами тощо), якщо є підозра, що ви намагаєтеся ними зловживати.
11.3. Компанія вживає всіх розумних заходів для виключення, а також для виявлення змов і їх учасників. Щодо них будуть вжиті відповідні заходи. Ми не несемо відповідальності за збитки, понесені вами або будь-яким іншим гравцем внаслідок змови, шахрайських дій та інших незаконних угод або обману.
11.4. Якщо ви підозрюєте, що особа знаходиться в змові або вчиняє шахрайські дії, ви повинні повідомити нам про це електронною поштою якомога швидше.
11.5. Якщо ми запідозримо вас у шахрайській діяльності, ми можемо в будь-який час без попереднього повідомлення закрити вам доступ до послуг Сайту і заблокувати ваш обліковий запис. У такому випадку ми відмовляємося від зобов’язання повернути або іншим чином компенсувати вам кошти на вашому рахунку.
11.6. Забороняється використовувати сервіси і/або програмне забезпечення для будь-якої незаконної або шахрайської діяльності. Компанія залишає за собою право призупинити або заблокувати ваш і будь-які інші облікові записи в системі в будь-який час і утримати кошти у разі виявлення шахрайства.
ІНШІ ЗАБОРОНЕНІ ДІЇ НА САЙТІ
12.1. Не допускається використання ненормативної лексики, загроз, приниження як щодо гравців, так і щодо співробітників Сайту. 12.2. Забороняється здійснювати будь-які дії, які можуть вплинути на функціонування сайту в будь-якій формі. Забороняється поширення вірусів або подібних шкідливих програм, будь-яке масове розповсюдження інформації. Забороняється спотворювати, видаляти або інакше змінювати будь-яку інформацію, що міститься на Сайті. 12.3. Забороняється використовувати Сайт в комерційних цілях, копіювати будь-яку інформацію без попередньої згоди з адміністрацією сайту. 12.4. Забороняється зламувати систему безпеки, намагатися отримати доступ. У разі вчинення подібних дій ми будемо змушені негайно заблокувати ваш обліковий запис і закрити доступ до сайту, а також повідомити про це відповідні органи. 12.5. Компанія не несе відповідальності і не відшкодовує збитки в разі грошових втрат, викликаних вірусами, атаками, збоями в роботі засобів інформаційних технологій при використанні Сайту та/або завантаження будь-яких матеріалів, розміщених на Сайті та/або будь-яких посилань, розміщених на Сайті. 12.6. Забороняється продавати або передавати облікові записи між гравцями або навмисно втрачати фішки для подальшої передачі фішок іншому гравцеві. Намірена втрата фішок відбувається, коли відбувається навмисна втрата з метою передачі коштів іншому користувачу.
ДІЙСНІСТЬ І АНУЛЮВАННЯ ДОГОВОРУ
13.1. Ви можете припинити дію свого облікового запису (включаючи видалення імені користувача та пароля) в будь-який час, надіславши нам електронного листа.
13.2. З моменту відправлення нам листа з проханням про закриття вашого облікового запису і до отримання підтвердження про закриття вашого облікового запису ви несете відповідальність за будь-які дії на вашому обліковому записі.
13.3. Компанія залишає за собою право стягувати комісію або суму, яку ви повинні Компанії до закриття вашого облікового запису. Якщо ваш обліковий запис видалений, заблокований або анульований, кошти, які були на момент закриття вашого облікового запису, не будуть повернуті, і жодні інші кошти (наприклад, бонуси, додаткові бали тощо) не будуть вам зараховані або обналичені, а подальший доступ до вашого облікового запису буде неможливим.
13.4. На підставі цих Умов, у разі анулювання вашого облікового запису жодна зі сторін не має подальших зобов’язань одна перед одною.
13.5. Компанія має право видалити ваш обліковий запис (включаючи ім’я користувача та пароль) без попереднього повідомлення, якщо: 13.5.1. З якоїсь причини ми вирішили припинити надання послуг в цілому або конкретно для вас; 13.5.2. Якщо ваш обліковий запис якимось чином пов’язаний з обліковим записом, який був видалений. 13.5.3. Якщо ваш обліковий запис пов’язаний з існуючими заблокованими обліковими записами. За винятком випадків, передбачених в Умовах, будь-який залишок на вашому обліковому записі буде повернений вам протягом певного періоду часу за вашим запитом після вирахування суми, яку ви повинні Компанії; 13.5.4. Ви берете участь у змові або намагаєтеся зламати систему; 13.5.5. Ви втручаєтеся в роботу програмного забезпечення; 13.5.6. Ви використовуєте свій обліковий запис з метою, які можуть вважатися незаконними відповідно до чинного законодавства. Наприклад, ви намагаєтеся отримати доступ до Веб-сайту з юрисдикції, де азартні ігри заборонені; 13.5.7. Ви публікуєте образливу інформацію на Веб-сайті;
13.6. Якщо протягом тривалого часу (шість місяців або більше) ваш обліковий запис залишається неактивним, ми можемо закрити або призупинити його дію без попереднього повідомлення. У разі такого закриття облікового запису Умови будуть автоматично анульовані, починаючи з дати набрання чинності такою ануляцією.
13.7. Компанія може закрити ваш обліковий запис і анулювати Умови, надіславши вам повідомлення електронною поштою (або попереднє повідомлення) на адресу, вказану у контактній інформації. У разі будь-якої такої ануляції з нашого боку, за винятком ситуацій, коли таке закриття і припинення Умов відповідає пункту 10 («Змова, обманні дії, шахрайство і злочинна діяльність») або пункту 17 («Порушення Умов») цих Умов, ми повернемо вам суму залишку на вашому рахунку. Якщо ми не зможемо зв’язатися з вами, кошти будуть переведені Компанії або наглядовому органу.
13.8. НЕАКТИВНІ РАХУНКИ 13.8.1. Якщо ви не робили ставок з Рахунка гравця протягом ста восьмидесяти (180) днів («Пільговий період»), ваш рахунок буде вважатися неактивним. 13.8.2. Як тільки ваш Рахунок буде вважатися неактивним, ми будемо мати право стягувати з вас комісію за підтримку поточного рахунка («Комісія за неактивний рахунок»). Ми можемо вирахувати суму, рівну Комісії за неактивний рахунок, з вашого ігрового балансу, починаючи з останнього дня Пільгового періоду, а потім кожні тридцять (30) днів відповідно до Графіка виплати Комісії за неактивний рахунок. Якщо ваш Рахунок продовжує визнаватися нами неактивним протягом періоду часу, рівного дванадцяти послідовним місяцям, як гарантія збереження ваших коштів, ми можемо утримати будь-які залишкові кошти на вашому Рахунку гравця і закрити ваш Рахунок гравця. Ви можете зв’язатися з нами, щоб вимагати утримані кошти протягом 5 років з моменту, коли ви востаннє зробили ставку, за вирахуванням усіх належних комісій за обслуговування. 13.8.3. Ми припинимо утримувати Комісію за неактивний рахунок з вашого Рахунка гравця, якщо на вашому рахунку зроблені ставки і він повторно активований або у зв’язку з закриттям рахунка відповідно до пункту 13.1. 13.8.4. Комісія за неактивний рахунок складає 5% від суми на балансі рахунку; мінімальна сума комісії складає 5 доларів США або еквівалент цієї суми в іншій валюті. 13.8.5. Розміри будь-яких видів комісій та інших штрафів можуть час від часу змінюватися.
ЗМІНИ НА САЙТІ
14.1. Компанія має право в будь-який час вносити зміни або доповнювати будь-яку послугу, що пропонується на Сайті, з метою підтримки та оновлення Сайту.
СИСТЕМНІ ПОМИЛКИ
15.1. У разі будь-якого збою в роботі системи або помилки в грі (відхилення від нормального функціонування логіки гри з будь-якої причини) Компанія виправить ситуацію в найкоротші терміни. Компанія не несе відповідальності за збої в роботі інформаційно-технологічних систем, викликані роботою обладнання, що використовується вами або іншими гравцями для доступу до Сайту, а також за збої в роботі вашого інтернет-провайдера або інтернет-провайдера інших гравців.
ПОМИЛКИ АБО УПУЩЕННЯ
16.1. У процесі використання послуг Сайту можуть виникнути певні обставини, коли ставка була прийнята, або платіж був здійснений з помилками з боку Компанії (наприклад, некоректна установка умов ігрових ставок з нашого боку внаслідок явної помилки або упущення при введенні інформації, або внаслідок збою комп’ютера, або помилки в проведеному нами розрахунку суми виграшу/повернення, що належить вам, у тому числі внаслідок неправильного введення даних вручну або автоматично).
16.2. Компанія може обмежити або скасувати будь-яку ставку.
16.3. Якщо ви використали кошти, які були зараховані на ваш рахунок або були переведені вам помилково, для розміщення подальших ставок або участі в грі, ми можемо скасувати такі ставки і/або будь-які виграші, які ви можете отримати, використовуючи такі кошти, а якщо ми вже виплатили вам кошти за такі ставки або ігри, то ці суми будуть вважатися переданими вам у довірче управління, і ви повинні будете негайно повернути їх нам за нашим вимогою.
16.4. Компанія (включаючи наших співробітників або агентів), партнерів або постачальників не несе відповідальності за будь-який збиток, включаючи втрату виграшів, що виник у результаті помилки з вашої або нашої сторони.
16.5. Компанія та її ліцензіати, дистриб’ютори, дочірні компанії, філії та всі співробітники і директори не несуть відповідальності за будь-які збитки або шкоду, які можуть бути викликані перехопленням або неправомірним використанням будь-якої інформації, що передається через Інтернет.
ОБМЕЖЕННЯ НАШОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
17.1. Ви розумієте і приймаєте той факт, що вибір використовувати послуги Сайту чи ні повністю залежить від вас, і ви робите це виключно за своїм вибором, розсудом і на свій ризик.
17.2. Робота Сайту здійснюється відповідно до Умов, описаних на цьому Сайті. Ми не робимо жодних додаткових заяв або гарантій щодо Сайту або послуг, що пропонуються на Сайті, і цим виключаємо нашу відповідальність (в тій мірі, в якій це дозволено законом) стосовно всіх подразуміваних гарантій.
17.3. Компанія не несе відповідальності за зміст будь-якого з інтернет-сайтів, до яких можна отримати доступ через Сайт. Компанія не несе відповідальності за контракти, правопорушення, халатність, будь-який заподіяний збиток або витрати, включаючи, окрім іншого, втрату даних, доходу, престижу, репутації, а також за будь-які збитки, які ми не можемо в даний момент передбачити.
ПОРУШЕННЯ УМОВ
18.1. Ви розумієте і приймаєте той факт, що вам доведеться повністю компенсувати нам будь-які претензії, відповідальність, витрати або розходи (включаючи судові витрати), а також будь-які інші витрати, які можуть виникнути внаслідок порушення вами Умов.
18.2. Ви підтверджуєте, що готові повністю компенсувати збитки, захищати і відстоювати інтереси Компанії, її небрандових партнерів та їх відповідних компаній, а також їх відповідних посадових осіб, директорів і співробітників від будь-яких претензій, вимог, відповідальності, збитків, втрат, витрат і розходів, включаючи судові витрати і будь-які інші витрати, що виникають з будь-якої причини через: 18.2.1. Порушення вами Умов користування; 18.2.2. Порушення вами закону або прав третіх осіб; 18.2.3. Використання вашого доступу до послуг будь-якою іншою особою з вашого дозволу або без нього або прийняття будь-яких виграшів, отриманих таким чином.
18.3. Якщо ви порушуєте Умови, ми залишаємо за собою право, але не зобов’язуємося: 18.3.1. Надіслати вам повідомлення (використовуючи ваші контактні дані) про те, що ви порушуєте Умови, з вимогою припинити порушення; 18.3.2. Призупинити дію вашого Облікового запису, щоб ви не могли робити ставки або грати в ігри на Сайті; 18.3.3. Заблокувати ваш Обліковий запис; 18.3.4. Анулювати бонуси або виграші, які ви отримали внаслідок будь-якого серйозного порушення;
18.4. Якщо ви не дотримуєтеся будь-яких положень Умов, Компанія має право анулювати ваше ім’я користувача і пароль.
ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
19.1. Зміст Сайту є об'єктом авторських прав і інших прав власності, що належать Компанії або використовуються за ліцензією від сторонніх власників авторських прав. Використання будь-яких матеріалів, розміщених на Сайті, в комерційних цілях заборонено.
19.2. Використання Сайту не надає користувачу жодних прав інтелектуальної власності (наприклад, авторських прав, ноу-хау або торгових марок), що належать Компанії або будь-якій іншій третій стороні.
19.3. Забороняється використовувати або відтворювати торгове найменування, торгову марку, логотип або інші творчі матеріали, представлені на Сайті.
19.4. Ви зобов’язуєтеся компенсувати будь-який збиток, витрати або розходи, понесені внаслідок або у зв'язку з вчиненням будь-якої забороненої діяльності. Ви зобов’язуєтеся повідомити Компанію про вчинення будь-якої забороненої діяльності будь-якою особою, надати Компанії необхідну допомогу і надати всю наявну у вас інформацію з цього питання.
ВАША ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
20.1. Ми обробляємо надану вами персональну інформацію суворо відповідно до політики конфіденційності.
20.2. Надаючи Компанії персональну інформацію, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних у цілях, описаних адміністрацією Сайту в Умовах.
20.3. Ми не розкриваємо персональну інформацію гравців нікому, окрім співробітників, яким необхідний доступ до даних для надання послуг.
20.4. Компанія зберігає отриману від вас кореспонденцію (включаючи копії всіх листів) з метою точної реєстрації всієї отриманої від вас інформації.
20.5. Компанія має право надсилати інформаційні листи на адресу електронної пошти, зазначену користувачем під час реєстрації.
ВИКОРИСТАННЯ COOKIE-ФАЙЛІВ НА САЙТІ
21.1. З метою забезпечення функціональності Сайту Компанія використовує cookie-файли. Додаткова інформація про те, як видалити або контролювати cookie-файли, доступна на сайті www.aboutcookies.org. Видалення файлів cookie Компанії або вжиття заходів щодо заборони їх зберігання на вашому комп'ютері в майбутньому може призвести до неможливості доступу до певних розділів або функцій Сайту.
СКАРГИ І УВІДОМЛЕННЯ
22.1. Для подання претензії щодо Сайту зверніться до нашої служби підтримки.
22.2. Ви розумієте і приймаєте, що записи на сервері будуть виступати в якості остаточного доказу при визначенні результату будь-якого спору.
22.3. Ви приймаєте результати всіх ігор і визнаєте, що результат визначається генератором випадкових чисел. Якщо інформація, що відображається на вашому екрані, не відповідає балансу на вашому рахунку, то вирішальним вважається баланс, доступний на сервері Компанії.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЇ СИЛИ
25.1. Компанія не несе відповідальності у разі невиконання або затримки виконання будь-якого з наших зобов’язань за Умовами, викликаних форс-мажорними обставинами, включаючи стихійні лиха, війни, громадянські заворушення, перебої в роботі громадських комунікаційних мереж або служб, промислові спори або DDOS-атаки та аналогічні інтернет-атаки, які можуть мати несприятливі наслідки («Форс-мажор»).
25.2. На термін, рівний періоду дії Форс-мажору, діє затримка виконання зобов’язань. Діяльність Компанії в період дії Форс-мажору вважається призупиненою. Компанія буде використовувати всі можливі ресурси для припинення дії Форс-мажору або для пошуку рішення, за допомогою якого вона зможе виконати свої зобов’язання, незважаючи на Форс-мажор.
ВІДМОВА ВІД ОБОВ'ЯЗКІВ
26.1. Якщо Компанія не забезпечує суворого виконання вами будь-яких зобов’язань, або Компанія не може реалізувати якісь права або засоби правового захисту, на які вона має право, це не буде відмовою від таких прав або засобів правового захисту і не звільнить вас від дотримання зобов’язань.
26.2. Відмова Компанії від виконання будь-якого зобов’язань Умов не є юридично обов'язковою, якщо вона не була оформлена офіційно і не була передана вам у письмовій, електронній або усній формі відповідно до вищеописаного.
ДЕЛИМОСТЬ УГОДИ
27.1. Якщо які-небудь з Умов втратять свою юридичну силу, терміни «умова» або «положення» будуть відокремлені в відповідній мірі від інших положень, умов і формулювань, які повністю зберігають свою юридичну силу, як це передбачено законом. У таких випадках частина, яка вважається недійсною, змінюється відповідно до застосовного законодавства з метою максимально точного відображення первинних цілей.